La marca de moda Zara, perteneciente al grupo Inditex, ha tomado la decisión de eliminar ciertas imágenes de su sitio web tras una intervención del regulador británico de publicidad. Esta acción se debe a la acusación de que las fotografías mostraban a modelos con una ‘delgadez poco saludable’, lo que ha generado un debate sobre la representación de la belleza en la industria de la moda.
La Autoridad de Normas de Publicidad (ASA) del Reino Unido emitió una resolución que instaba a Zara a retirar dos imágenes específicas que fueron objeto de quejas. En una de las fotografías, se observa a una modelo con una camisa amplia, donde la clavícula se destaca de manera prominente, lo que, según la ASA, crea un ‘punto focal’ que sugiere que la modelo tiene brazos y hombros excesivamente delgados. La segunda imagen presenta a otra modelo con un vestido corto, cuyo rostro se percibe como ‘ligeramente demacrado’, además de tener una clavícula y piernas que también parecen excesivamente delgadas.
Zara, en respuesta a la investigación, afirmó que había seguido las recomendaciones del regulador y que había solicitado a las modelos involucradas un certificado médico que confirmara su buen estado de salud antes de ser contratadas. Un portavoz de la marca aseguró que están comprometidos con ofrecer contenido responsable y que siguen directrices estrictas en la selección y fotografía de modelos. Tras la resolución de la ASA, Zara confirmó que las imágenes en cuestión habían sido retiradas de su plataforma.
Este no es un caso aislado, ya que la ASA también ha prohibido imágenes de otras marcas reconocidas como Next y Marks & Spencer en el mismo año, lo que refleja un creciente escrutinio sobre la representación de la salud y la belleza en la publicidad. La presión por parte de los consumidores y las organizaciones de salud ha llevado a muchas marcas a reconsiderar sus prácticas de marketing y a adoptar un enfoque más responsable en la representación de los modelos.
### El Impacto de la Normativa en la Industria de la Moda
La decisión de la ASA de intervenir en la campaña de Zara resalta la importancia de las normativas en la industria de la moda, especialmente en un momento en que la salud mental y la imagen corporal son temas de creciente preocupación. La representación de modelos con cuerpos extremadamente delgados ha sido criticada por contribuir a problemas de autoestima y trastornos alimentarios entre los jóvenes. Por lo tanto, la acción del regulador británico puede ser vista como un paso hacia una representación más saludable y diversa en la moda.
Las marcas de moda están comenzando a reconocer que la diversidad en la representación de modelos no solo es ética, sino que también puede ser beneficiosa desde el punto de vista comercial. Los consumidores actuales, especialmente los más jóvenes, valoran la autenticidad y la inclusión, y están más inclinados a apoyar marcas que reflejan una variedad de cuerpos y estilos de vida. Esto ha llevado a un cambio en la forma en que las marcas abordan sus campañas publicitarias, buscando modelos que representen una gama más amplia de tamaños y formas.
Además, la presión de los reguladores y las organizaciones de salud ha llevado a muchas marcas a implementar políticas más estrictas en cuanto a la salud de los modelos. Algunas empresas han comenzado a exigir certificados médicos o pruebas de salud antes de contratar a modelos, lo que puede ayudar a mitigar las preocupaciones sobre la promoción de estándares poco saludables.
### El Rendimiento Financiero de Inditex en un Contexto de Cambios
A pesar de la controversia en torno a su campaña publicitaria, Inditex, el conglomerado detrás de Zara, ha reportado un aumento en sus ganancias. En el primer trimestre de 2025, la empresa registró un incremento del 0.8% en su beneficio neto, alcanzando los 1,305 millones de euros. Este crecimiento se ha dado en un contexto de incertidumbre económica, marcada por los aranceles impuestos por el gobierno estadounidense, lo que demuestra la resiliencia de la marca.
Las ventas de Inditex también mostraron un crecimiento robusto, alcanzando los 8,274 millones de euros, un 1.5% más que el año anterior. Este desempeño es notable, considerando que el primer trimestre suele ser un periodo de menor actividad en comparación con las temporadas de otoño y verano. A pesar de que el ritmo de crecimiento ha sido más lento en comparación con años anteriores, la empresa sigue mostrando un sólido desempeño operativo.
La capacidad de Inditex para adaptarse a las demandas del mercado y a las expectativas de los consumidores es crucial en un entorno donde la competencia es feroz, especialmente con la creciente popularidad de marcas como Shein, que han sabido captar la atención del público joven a través de estrategias de marketing digital efectivas. La situación actual de Zara y su respuesta a las normativas de salud podrían influir en su imagen de marca y en su capacidad para atraer a un público más amplio en el futuro.
